طلبات حرية المعلومات: التسجيل والمواعيد والبحث ومسودات القرارات
آخر مراجعة 2026-11-13
تتناول هذه الصفحة طلبات الوصول بموجب قانون GIPA في NSW، وطلبات FOI على مستوى الكومنولث، وطلبات FOIA الاتحادية في الولايات المتحدة. وللولايات الأسترالية الأخرى والولايات الأمريكية قوانينها الخاصة، لذا راجع التشريع الذي ينطبق عليك.
المواعيد القانونية بحسب الولاية القضائية
| الولاية القضائية | مهلة البت | التمديدات والعواقب |
|---|---|---|
| NSW (قانون GIPA) | البت في صحة الطلب خلال 5 أيام عمل؛ والقرار خلال 20 يوم عمل | تمديدات تصل إلى 10 أيام عمل، بحد أقصى للتمديد قدره 15 يوم عمل. رسوم الطلب $40. |
| الكومنولث (قانون FOI لعام 1982) | في موعد لا يتجاوز 30 يومًا من تلقي الطلب (المادة 15(5)(b)) | التشاور مع طرف ثالث يمدد المهلة 30 يومًا (المادة 15(6))؛ ويجوز لمقدم الطلب الموافقة على ما يصل إلى 30 يومًا إضافية (المادة 15AA). ويُعَدّ تفويت الموعد قرارًا ضمنيًا برفض الوصول. |
| الاتحادي الأمريكي (FOIA) | 20 يومًا، باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية القانونية | تضيف الظروف غير العادية 10 أيام. لا توجد رسوم أولية، وعادةً ما تكون أول 2 ساعة من البحث وأول 100 صفحة مجانية. |
المصادر: صحائف الوقائع الصادرة عن هيئة المعلومات والخصوصية في NSW (ومنها «احتساب المدد وقانون GIPA»)، والجزء 3 من إرشادات FOI الصادرة عن OAIC (الإصدار v1.10، فبراير 2026)، والموقع الرسمي للحكومة الأمريكية الخاص بـFOIA. ويختلف احتساب أيام العمل عن احتساب الأيام التقويمية، لذا ينبغي أن يتبع سجل المواعيد النهائية إرشادات الجهة الرقابية نفسها بشأن احتساب المدد. وينبغي أن يؤكد الموظف تاريخ الاستحقاق الأول لكل طلب.
الاستقبال والتسجيل وإشعار الاستلام
تصل الطلبات بالبريد الإلكتروني أو عبر نموذج على الموقع أو بالبريد العادي. ويستطيع عامل ذكاء اصطناعي يراقب صندوق البريد المشترك الخاص بطلبات FOI أن:
- يسجل الطلب في سجل (قائمة SharePoint أو مصنف Excel) مع مقدم الطلب، وتاريخ الاستلام، والنطاق كما كُتب، وأي رسوم مدفوعة.
- يصوغ خطاب إشعار استلام يتضمن تاريخ الاستحقاق المحتسب، ليعتمده موظف FOI.
- ينبّه إلى نقاط ينظر فيها الموظف بشأن صحة الطلب، مثل غياب عنوان للمراسلة، أو نطاق غير واضح، أو رسوم غير مدفوعة بموجب قانون GIPA. ويبقى قرار صحة الطلب نفسه بيد الموظف.
- يرصد الطلبات المحتملة ذات الصلة من مقدم الطلب نفسه أو حول الموضوع نفسه، ليقرر الموظف هل ينسق بينها.
تنسيق البحث والتجميع
يذهب معظم وقت FOI في العثور على المستندات. ويستطيع الذكاء الاصطناعي صياغة طلب بحث وإرساله، بعد الموافقة، إلى كل وحدة عمل قد تحتفظ بسجلات. ويتضمن الطلب النطاق، ومصطلحات البحث المتفق عليها مع مقدم الطلب، والتاريخ الذي يجب أن ترد فيه الوحدة، وهو محدد قبل انتهاء المهلة القانونية بوقت كافٍ. ويتتبع من ردّ ويصوغ تذكيرات للوحدات التي لم ترد. ويجمع أيضًا المستندات الواردة في مجلد خاص بالطلب، مع جدول يسرد كل مستند منها.
وإذا كانت سجلاتك في Microsoft 365، يستطيع الذكاء الاصطناعي أيضًا المساعدة في البحث في صناديق البريد وSharePoint ضمن الصلاحيات الممنوحة له. أما البحث في الأنظمة الأخرى فيبقى مسؤولية وحدة العمل. ولسجل البحث أهميته: احتفظ بملاحظة عن أماكن البحث ومن أجراه ومتى، لأن جهات المراجعة قد تسأل عن ذلك.
صياغة القرار لصاحب القرار
بعد تجميع المستندات، يستطيع الذكاء الاصطناعي إعداد مسودة أولى لإشعار القرار في Word. وتتضمن المسودة وصفًا للطلب، وعمليات البحث التي أُجريت، والمستندات التي عُثر عليها، وملاحظات صاحب القرار على كل مستند وفق الصيغة المعيارية لجهتك. وتتضمن أيضًا حقوق المراجعة بالصياغة التي تستخدمها جهتك. وفي Word، فإن The Everything «يصوغ ويحرر داخل مستندك، مع اعتماد كل تغيير».
ولا ينبغي للذكاء الاصطناعي أن يختار الاستثناءات أو يوازن المصلحة العامة. يمكنه أن يعرض المواد التي يحتاجها صاحب القرار، وأن يُبقي الإشعار متسقًا مع قرارات سابقة اعتمدها.
ما الذي يبقى بيد الإنسان
- هل الطلب صحيح، وأي تفاوض مع مقدم الطلب على النطاق أو الرسوم.
- التشاور مع الأطراف الثالثة وكيفية الموازنة بين الاعتراضات.
- كل استثناء، وكل تقدير للمصلحة العامة، وقرار منح الوصول.
- خيارات الحجب، والإشعار النهائي الذي يُرسَل.
كثيرًا ما تتضمن طلبات FOI معلومات شخصية. وقبل أن تتعامل معها أداة ذكاء اصطناعي، اقرأ ما يجب التحقق منه قبل البدء. وتنطبق أنماط مماثلة للاستقبال والمواعيد على المراسلات الوزارية.
أسئلة شائعة
هل يمكن للذكاء الاصطناعي البت في طلب FOI؟
لا. فصاحب القرار المفوَّض هو من يبت في صحة الطلب والاستثناءات ومنح الوصول. ويستطيع عامل الذكاء الاصطناعي تسجيل الطلب، وتتبع الموعد، وتنسيق البحث، وصياغة الإشعار ليراجعه ذلك الشخص ويوقّعه.
ماذا يحدث إذا فات موعد FOI على مستوى الكومنولث؟
بموجب قانون FOI لعام 1982، وفق ما تصفه إرشادات FOI الصادرة عن OAIC، إذا لم يُتخذ القرار خلال المهلة، تُعَدّ الجهة قد اتخذت قرارًا برفض الوصول. ولهذا تستحق متابعة المواعيد النهائية الأتمتة.
ما المهلة المتاحة لجهة في NSW للبت في طلب بموجب قانون GIPA؟
يُبت في صحة الطلب خلال 5 أيام عمل، ويُستحق القرار خلال 20 يوم عمل. ويمكن تمديد هذه المهلة بما يصل إلى 10 أيام عمل، بحد أقصى للتمديد قدره 15 يوم عمل، وفقًا لهيئة المعلومات والخصوصية في NSW.
ما مهلة الرد بموجب FOIA في الولايات المتحدة؟
يجب على الجهة الاتحادية البت في الطلب خلال 20 يومًا، باستثناء أيام السبت والأحد والعطلات الرسمية القانونية. ويمكن أن تضيف الظروف غير العادية 10 أيام.
هل يستطيع الذكاء الاصطناعي تطبيق الحجب؟
يمكنه تعليم المقاطع التي تطابق ما طلب منه صاحب القرار البحث عنه، مثل بيانات الاتصال الشخصية، ليراجعها الموظف. أما هل يُحجَب النص، وعلى أي أساس، فذلك قرار صاحب القرار.
عامل ذكاء اصطناعي داخل Microsoft 365
يعمل The Everything داخل Microsoft 365 وTeams. فهو يُعدّ ويتحقق ويتتبع ويصوغ المسودات، ويسأل قبل خروج أي شيء مهم. تتوفر فترة تجربة مجانية مدتها 14 يومًا دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وبعدها تبلغ التكلفة $400 AUD شهريًا + GST (ضريبة السلع والخدمات الأسترالية) لكل مؤسسة، مع عدد غير محدود من أعضاء الفريق. أجرِ تقييمك الخاص للأمن والخصوصية وإدارة السجلات قبل استخدامه في العمل الحكومي.
تعرّف على طريقة عمل The Everything